e8s Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan di e8s. Dokumen ini menerangkan dengan jelas maklumat yang kami kumpulkan, cara ia digunakan, dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda menggunakan platform e8s, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan selamat dan lancar. Jenis maklumat yang dikumpulkan adalah seperti berikut:
Nama penuh, tarikh lahir, nombor pengenalan diri, alamat emel dan nombor telefon yang anda berikan semasa pendaftaran.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR), nama bank, dan rekod deposit serta pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung.
Jenis peranti, sistem operasi, pelayar yang digunakan, alamat IP, dan data teknikal lain yang dikumpulkan secara automatik apabila anda mengakses platform.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, kekerapan log masuk dan sejarah pertaruhan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
e8s menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan platform. Tujuan utama penggunaan maklumat tersebut adalah:
- Menyahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan pemprosesan transaksi kewangan dalam MYR.
- Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat melalui saluran perbankan tempatan Malaysia.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang isu akaun.
- Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi yang anda pilih untuk terima.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti yang melanggar terma platform.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
e8s tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform e8s menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi teknikal platform berjalan dengan baik. Kuki ini terbahagi kepada beberapa kategori:
Kuki Wajib
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Prestasi
Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform — termasuk halaman yang paling kerap dikunjungi dan masa yang dihabiskan dalam setiap sesi. Data ini membantu kami mengenal pasti bahagian yang perlu dipertingkatkan.
Kuki Kefungsian
Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa paparan, tetapan akaun dan pilihan antara muka supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan pengalaman penggunaan platform.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Cara Kami Melindungi Data Anda
e8s menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Data sensitif disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat dan dipantau secara berterusan. Rekod transaksi kewangan dalam RM disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Pengguna dinasihatkan untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan log masuk.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
e8s tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan:
- Pemproses pembayaran yang diluluskan bagi tujuan menyelesaikan transaksi MYR.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
- Pihak berkuasa undang-undang Malaysia sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah atau perundangan yang berkenaan.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna e8s
Sebagai pengguna platform e8s di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak memohon pembetulan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh memohon untuk memadam akaun dan data peribadi anda. Permohonan ini tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod yang mungkin menghalang pemadaman segera bagi data transaksi tertentu.
- Hak Membantah Pemasaran: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
e8s berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi pasukan e8s melalui:
- Emel: [email protected]
- Bahagian Soalan Lazim untuk jawapan segera kepada soalan umum.
Soalan tentang Privasi Data Anda?
Pasukan sokongan e8s sedia membantu anda memahami cara data anda diurus. Kunjungi halaman Soalan Lazim atau daftar akaun untuk mula menggunakan platform dengan selamat.